Konfidencialitātes politika

Personas datu apstrādes noteikumi

Mums ir svarīgi aizsargāt jūsu konfidencialitāti. Zemāk atradīsiet sīkāku informāciju par to, kā mēs izmantojam jūsu datus.

Pārziņa nosaukums un kontaktinformācija (kā noteikts datu aizsardzības tiesību aktos).

Nosaukums: UAB Agro Parts Baltija uzņēmuma kods: 303014079, PVN kods: LT100007567014

Adrese. 81, Kauņa LT-46292

E-pasts: info@perlitas.lt

Tālrunis: +370 610 94692

• GDPR - Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Vispārīgā datu aizsardzības regula).
• Personas dati (dati) - ir jebkura informācija, kas attiecas uz fizisku personu, datu subjektu, kura identitāte ir zināma vai kuras identitāti var tieši vai netieši noteikt, atsaucoties uz tādiem datiem kā personas identifikācijas numurs, viena vai vairākas fiziskas, fizioloģiskas, psiholoģiskas, ekonomiskas, kultūras vai sociālas īpašības, kas raksturīgas konkrētai personai.
• Datu saņēmējs ir fiziska vai juridiska persona, valsts iestāde vai cita struktūra, kurai tiek izpausti Personas dati, neatkarīgi no tā, vai tie tiek vai netiek izpausti trešai personai.
• Datu subjekts - Datu pārziņa klients vai darbinieks, vai jebkura cita persona, kuras Personas datus apstrādā Datu pārzinis.
• Apstrāde irjebkura darbība vai darbību secība, kas tiek veikta ar personas datiem, izmantojot vai neizmantojot automatizētus līdzekļus, piemēram, vākšana, reģistrēšana, šķirošana, organizēšana, glabāšana, pielāgošana vai pārveidošana, izgūšana, piekļuve, izmantošana, izpaušana, nosūtot, izplatot vai citādi padarot pieejamus, pielīdzināšana vai apvienošana ar citiem datiem, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana.
• Datu apstrādātājs - fiziska vai juridiska persona, valsts iestāde vai cita struktūra, kas apstrādā Personas datus Datu pārziņa vārdā.
• Trešā persona ir fiziska vai juridiska persona, valsts iestāde vai cita struktūra, kas nav datu subjekts, pārzinis, apstrādātājs vai personas, kuras ir pilnvarotas apstrādāt personas datus pārziņa vai apstrādātāja tiešā pakļautībā.
• Klients ir persona, kas izmanto vai iepriekš ir izmantojusi Datu pārziņa sniegtos pakalpojumus.
• Datu subjekta piekrišana - jebkura datu subjekta brīvi izteikta, konkrēta un nepārprotama norāde par datu subjekta gribu, ko sniedz pienācīgi informēta persona ar paziņojumu vai nepārprotamu darbību, ar kuru tā piekrīt personas datu apstrādei, kas attiecas uz viņu.

 VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

• Datu pārzinis vāc noteiktus personas datus administrēšanas un tiešās tirgvedības nolūkos, lai veiktu savu uzņēmējdarbību un izpildītu juridiskos pienākumus. Datu pārzinis ir atbildīgs par jūsu Personas datu apstrādi saskaņā ar šajos Noteikumos izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem.
• Šajos Noteikumos mēs skaidrojam, kādus Personas datus mēs vācam, kā apstrādājam un glabājam Personas datus saistībā ar mūsu piedāvātajām precēm un pakalpojumiem. Tas ietver informāciju, kas apkopota bezsaistē fiziskajos veikalos vai iegūta, sniedzot pakalpojumus Klientiem, un tiešsaistē, izmantojot tīmekļa vietni www.agropartsbaltija.lt ("Tīmekļa vietne").
• Šie Noteikumi attiecas arī uz mūsu mērķtiecīgo saturu, tostarp tiešsaistes piedāvājumiem un produktu un pakalpojumu reklāmām, ko, pārlūkojot internetu, varat redzēt trešo personu vietnēs, platformās un lietojumprogrammās ("trešo personu vietnes"). Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīm Trešo personu vietnēm var būt savas atsevišķas privātuma politikas un noteikumi un nosacījumi, tāpēc, lūdzu, izlasiet tos pirms šo Trešo personu vietņu izmantošanas.
• Pirms mūsu Vietņu lietošanas iesakām rūpīgi izlasīt un iepazīties ar šiem Noteikumiem. Izmantojot Datu pārziņa sniegtos pakalpojumus, jūs apstiprināt, ka piekrītat ievērot šos Noteikumus.
• Datu subjektam nav tiesību izmantot Tīmekļa vietnes, ja viņš nav izlasījis un/vai piekritis šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Gadījumos, kad datu subjekts nepiekrīt Noteikumiem vai to daļai, viņš nedrīkst izmantot Tīmekļa vietnes. Pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka Klients ir iepazinies ar Noteikumiem un bez nosacījumiem tos pieņēmis.
• Izmantojot trešo pušu pakalpojumus, piemēram, Facebook, var tikt piemēroti trešo pušu noteikumi un nosacījumi. Piemēram, Facebook piemēro datu politiku visiem saviem lietotājiem un apmeklētājiem. Tāpēc, izmantojot šādus trešo pušu pakalpojumus, ieteicams iepazīties ar to noteikumiem un nosacījumiem.
• Pārzinis nodrošina, ka tas ievēro šādus datu aizsardzības pamatprincipus:

1. Personas dati attiecībā uz datu subjektu jāapstrādā likumīgi, godprātīgi un pārredzami (likumīguma, godīguma un pārredzamības princips);
2. Personas dati ir jāvāc konkrētiem, skaidri noteiktiem un likumīgiem nolūkiem, un to turpmāka apstrāde nedrīkst būt nesavienojama ar šiem nolūkiem; turpmāka apstrāde arhivēšanas nolūkos, sabiedrības interesēs, zinātniskās vai vēstures pētniecības nolūkos vai statistikas nolūkos nav uzskatāma par nesavienojamu ar sākotnējiem nolūkiem (nolūka ierobežojuma princips);
3. Personas datiem jābūt adekvātiem, atbilstošiem un nepieciešamiem tikai tiem nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti (datu minimizēšanas princips);
4. Personas datiem jābūt precīziem un, ja nepieciešams, atjauninātiem; jāveic visi pamatotie pasākumi, lai nodrošinātu, ka personas dati, kas nav precīzi attiecībā uz nolūkiem, kādos tie tiek apstrādāti, tiek nekavējoties dzēsti vai izlaboti (precizitātes princips);
5. Personas dati tādā formā, kas ļauj identificēt datu subjektus, ir jāglabā ne ilgāk, nekā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādos personas dati tiek apstrādāti; Personas datus var glabāt ilgāk, ja personas dati tiks apstrādāti tikai arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs, zinātniskās vai vēstures pētniecības nolūkos vai statistikas nolūkos saskaņā ar VDAR 89. panta 1. punktu, pēc tam, kad ir īstenoti atbilstoši tehniskie un organizatoriskie pasākumi, kas saskaņā ar šo regulu ir nepieciešami, lai aizsargātu datu subjekta tiesības un brīvības (glabāšanas laika ierobežojuma princips);
6. Personas dati jāapstrādā tā, lai ar piemērotiem tehniskiem vai organizatoriskiem pasākumiem nodrošinātu atbilstošu Personas datu drošību, tostarp aizsardzību pret neatļautu vai nelikumīgu datu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai bojāšanu (integritātes un konfidencialitātes princips).
7. Pārzinis ir atbildīgs par iepriekš minēto principu ievērošanas nodrošināšanu, un viņam jāspēj pierādīt to ievērošanu (pārskatatbildības princips).
8. Apstrāde tiek veikta, pienācīgi informējot datu subjektus.
9. Dati tiek glabāti tik ilgi, cik noteikts šajos noteikumos katram personas datu veidam. Uzglabāšanu veic saskaņā ar noteiktajiem noteikumiem.
10. Datu apstrādātāja piekļuves tiesības Datu apstrādei izbeidzas, kad tiek izbeigts vai beidzas ar Datu pārzini noslēgtais Personas datu apstrādes līgums.
11. Datus nosūta datu apstrādātājiem un datu saņēmējiem, ja tiesības un/vai pienākums to darīt ir noteikts ar likumu, pamatojoties uz attiecīgiem iemesliem.
12. Personas datus Datu pārzinis var sniegt pirmstiesas izmeklēšanas iestādei, prokuroram vai tiesai saistībā ar administratīvo, civiltiesisko vai kriminālprocesu, kā pierādījumus vai citos likumā noteiktajos gadījumos.

PERSONAS DATU VĀKŠANAS METODES

• Jūsu personas datus mēs vācam tieši dažādos veidos, piemēram, kad sniedzat mums savu personisko informāciju, reģistrējaties kā Klients mūsu Tīmekļa vietnēs vai piedalāties mūsu lojalitātes programmās, piedalāties balvu izlozēs, spēlēs un konkursos, abonējat mūsu biļetenu, saņemat informāciju vai elektroniskos paziņojumus, pērkat mūsu produktus un pakalpojumus, aizpildāt anketas, komentējat, iesniedzat pieprasījumus vai sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.
• Kad sniedzat mums savus Personas datus, mēs tos apstrādājam šajos Noteikumos noteiktajos nolūkos un veidā. Ja nevēlaties, lai mēs apstrādājam jūsu Personas datus šādā veidā, lūdzu, nesniedziet mums tos.
• Jūsu personas datus mēs varam saņemt arī no citiem avotiem, tostarp komerciālā sektora datu avotiem, piemēram, publiskām datu bāzēm un datu apkopotājiem, kā arī informāciju no trešām personām. Ja nevēlaties, lai mēs saņemtu jūsu personas datus no citiem avotiem, lūdzu, norādiet savas preferences attiecīgajiem avotiem.
• Mēs apstrādājam jūsu Personas datus, lai sniegtu jums tālāk aprakstītos pakalpojumus. Atsevišķos gadījumos mēs varam apstrādāt jūsu Personas datus tikai ar jūsu piekrišanu, piemēram, parasti, kad apstrādājam jūsu Personas datus mārketinga nolūkos, izmantojam sīkfailus vai atrašanās vietas datus. Citos gadījumos mēs varam paļauties uz citu juridisko pamatu jūsu personas datu apstrādei, piemēram, līguma ar jums izpildi vai citām likumīgām interesēm, piemēram, noziedzības novēršanu.
• Ja kļūstat par kādas no mūsu lojalitātes programmām dalībnieku, mēs to varam uzskatīt par jūsu piekrišanu, ka vēlaties, lai mēs apstrādājam jūsu personas datus mārketinga nolūkos. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šīm mārketinga attiecībām, un tas neietekmēs jūsu dalību lojalitātes programmā vai tās sniegtās priekšrocības.
• Kad mēs apstrādājam jūsu personas datus ar jūsu piekrišanu, mēs lūgsim jūsu piekrišanu konkrētajam apstrādes mērķim. Mēs lūgsim jūsu piekrišanu arī tad, ja jūsu personas dati mums būs nepieciešami citiem nolūkiem, kas nav norādīti šajā politikā.
• Lai iegūtu plašāku informāciju par dažādiem personas datiem, ko mēs varam vākt, nolūkiem, kādiem tos vācam, un apstrādes juridisko pamatu, lūdzu, skatiet informāciju, kas sniegta sadaļā " Tīmekļa vietņu pārlūkošana" .
• Mūsu vietnes ir paredzētas pieaugušajiem, taču var būt gadījumi, kad daži Klienti, kas jaunāki par 16 (sešpadsmit) gadiem, mūsu vietnēs aplūko vai iegādājas produktus.Ja mums ir zināms, ka Klients ir jaunāks par 16 (sešpadsmit) gadiem, mēs neizmantosim šī Klienta personas datus mārketinga nolūkos, ja vien mums nebūs saņemta vecāku piekrišana.
• Lai sniegtu vecāku piekrišanu datu izmantošanai mārketinga nolūkos, lūdzam vecākus vai aizbildņus sazināties ar mums, kā norādīts sadaļā "KONTAKTI".
• Dažos gadījumos mēs uzskatīsim, ka esat saņēmis vecāku piekrišanu, pamatojoties uz jūsu rīcību. Tad mēs paturam tiesības izlemt, vai jūs saņemsiet mūsu mārketinga paziņojumus, pirms sasniegsiet nepieciešamo vecumu.
• Lūdzu, ņemiet vērā, ka piekļuve balvām, paraugiem un citām balvām var tikt piešķirta tikai lietotājiem, kuri ir sasnieguši nepieciešamo vecumu. Mēs varam apstrādāt jūsu Personas datus, lai pārbaudītu jūsu vecumu un piemērotu vecuma ierobežojumus.

PERSONAS DATU APSTRĀDES NOLŪKI

Tīmekļa vietņu pārlūkošana

Apkopotie personas dati:

Informācija par pārlūkprogrammu, ko izmantojat, kad apmeklējat mūsu vietnes, jūsu IP adrese un ierīces adrese, saites, uz kurām noklikšķināt, citas vietnes, kuras esat apmeklējis pirms mūsu vietņu apmeklēšanas, un informācija, kas apkopota ar sīkfailiem un līdzīgiem izsekošanas rīkiem. Jūsu lietotājvārds, profila attēls, dzimums, piederība un jebkura cita informācija, ko piekrītat kopīgot, kad izmantojat trešo pušu vietnes (piemēram, kad Facebook vietnē noklikšķināt uz "Patīk").

Personas datu apstrādes mērķis:

Mēs (un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas mūsu vārdā) izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai apstrādātu datus par jums, kad apmeklējat mūsu vietnes. Mēs vēlamies zināt, vai esat apmeklējis mūsu Vietnes iepriekš un ko vēlaties, lai varētu pielāgot jūsu pieredzi. Lai iegūtu plašāku informāciju par sīkdatnēm, lūdzu, skatiet arī sadaļu " SĪKSTEPĀJUMI UN PASTĀVOTĀS TEHNOLOĢIJAS ".

Personas datu apstrādes juridiskais pamats:

Jūsu piekrišana, kad mūsu tīmekļa vietnēs sīkfailu autorizācijas rīkā noklikšķināt uz "pieņemt un turpināt". Dažos gadījumos un gadījumos, kad to atļauj likums, mēs pieņemsim, ka esat piekritis sīkfailu izmantošanai, pamatojoties uz jūsu darbībām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums ir jāapstrādā pamatdati par jūsu pārlūkošanu, lai nodrošinātu jums vietņu pamatfunkcijas, piemēram, drošu pieteikšanos, vai lai atcerētos, kur jūs atrodaties, veicot pasūtījumu. Sīkfailu preferences jebkurā laikā varat mainīt mūsu Sīkfailu palīgrīkā vai mainot pārlūkprogrammas iestatījumus.

Produktu un pakalpojumu piedāvāšana

Apkopotie personas dati:

Vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese E-pasta adrese, mobilā tālruņa numurs, lojalitātes kartes numurs, pasūtījumu vēsture/vēlmju saraksts (tostarp jūsu pirkumi mūsu Vietnē, mūsu veikalā), maksājumu vēsture, vecums, dzimšanas datums, dzimums, produkti, kurus apskatāt mūsu Vietnēs, iecienītākie zīmoli, iecienītākais veikals, jūsu darbības mūsu Vietnēs un mūsu e-pastu lasīšana, jūsu atbildes aptaujās vai konkursos, jūsu iepirkšanās paradumi un vēlmes, kā arī informācija par jūsu dzīvesveidu, hobijiem un interesēm.

Personas datu apstrādes mērķis:

Lai piedāvātu jums pielāgotus produktus vai pakalpojumus (tostarp no saistītām trešām pusēm), kas varētu jūs interesēt, pamatojoties uz jūsu iepirkšanās vēsturi un uzvedību, jūsu vēlmēm un mūsu mārketinga segmentācijas stratēģijām. Mēs to varam darīt, nosūtot jums informāciju pa pastu, e-pastu, jaunumus, SMS vai tālruni par produktiem, pakalpojumiem, akcijām utt. Mēs varam arī sazināties ar jums, lai piedāvātu piedalīties klientu aptaujās, akcijās, balvu izlozēs un konkursos. Jūs varat saņemt arī akcijas piedāvājumus (piemēram, kuponus) no veikaliem, ja esat izveidojis kontu mūsu Vietnēs vai piedalāties lojalitātes programmā.

Personas datu glabāšanas ilgums:

Ja vien pērkat no mums. Ja jums ir lojalitātes karte un 3 (trīs) gadu laikā nav veikti nekādi darījumi, mēs dzēsīsim jūsu personas datus, ja vien tiesību aktos nav noteikts ilgāks šādu datu glabāšanas termiņš. Ja jūs iepērkaties tiešsaistē kā viesis, mēs glabāsim jūsu datus 1 (vienu) gadu pēc pirkuma veikšanas. Ja esat pierakstījies uz mūsu jaunumiem, mēs saglabāsim jūsu datus, līdz jūs atteiksieties no abonēšanas.

Personas datu apstrādes juridiskais pamats:

Jūs atļaujat mums apstrādāt jūsu personas datus, ja kļūstat par dalībnieku ar lojalitātes karti un piekrītat mūsu klientu lojalitātes programmas noteikumiem un nosacījumiem (līguma izpilde).

Ja jūs nepiedalāties lojalitātes programmā, jūs atļaujat mums apstrādāt jūsu Personas datus, abonējot mūsu jaunumus.

Ja jūs pērkat tiešsaistē kā viesis, mēs sazināsimies ar jums par saistītiem piedāvājumiem, ciktāl to atļauj likums, tostarp par surogātpasta sūtīšanu.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mūsu mārketinga saziņas, vai nu savā profilā (ja jums tāds ir), izmantojot konfidencialitātes preferenču paneli, vai arī noklikšķinot uz atteikšanās pogas mūsu jums nosūtītajos mārketinga e-pasta ziņojumos.

Klientu apkalpošana

Apkopotie personas dati:

Vārds, uzvārds, pasta adrese, mājas tālruņa numurs, mobilā tālruņa numurs, lojalitātes kartes numurs, paroles, pasūtījumu vēsture, maksājumu vēsture, maksājumu informācija (t. i., bankas vai kredītkartes informācija), pasūtījumu vēsture/vēlmju saraksts, vecums, dzimums, informācija par pieprasījumu izpildi, publikācijas un cits saturs, ko sniedzat mūsu Vietnēs, un jebkura cita informācija, ko esat sniedzis pirkuma vai pakalpojuma pasūtījuma laikā vai pieprasījuma kontekstā.

Personas datu apstrādes mērķis:

Mēs apstrādājam jūsu Personas datus, kad sazināties ar mums un kad atbildam uz jūsu pieprasījumiem un komentāriem.

Personas datu glabāšanas ilgums:

Vispārīgi pieprasījumi un komentāri par apkalpošanas problēmām, veikala standartiem, preču pieejamību utt. tiek glabāti 3 (trīs) gadus no pēdējās sazināšanās ar jums dienas. Korespondenci, kas saistīta ar miesas bojājumiem, nelaimes gadījumiem un citiem veselības un drošības jautājumiem, var glabāt ilgāku laiku, ja notiek tiesvedība vai izlīgums.

Personas datu apstrādes juridiskais pamats:

jūsu pieprasījumu, komentāru un sūdzību apstrāde pēc jūsu pieprasījuma (līgumsaistību vai citu juridisku pienākumu izpilde).

Iegādāties no

Apkopotie personas dati:

Vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas tālruņa numurs, mobilā tālruņa numurs, lojalitātes kartes numurs, paroles, pasūtījumu vēsture, maksājumu vēsture, maksājumu informācija (t. i., bankas vai kredītkartes dati), pasūtījumu vēsture/vēlmju saraksts, vecums, dzimums, jūsu pasūtījuma izpildes informācija un jebkādi citi personas dati, kurus jūs brīvprātīgi mums sniedzat.

Personas datu apstrādes mērķis:

Mēs apstrādājam personas datus, lai nodrošinātu jūsu pasūtītos produktus un pakalpojumus, tostarp nosūtītu jums pasūtītos produktus vai paraugus.

Personas datu glabāšanas ilgums:

Ja vien pērkat no mums. Ja 3 (trīs) gadu laikā nav veikti darījumi, mēs dzēsīsim jūsu personas datus, ja vien tiesību aktos nav noteikts ilgāks šādu datu glabāšanas termiņš.

Personas datu apstrādes juridiskais pamats:

Mēs izmantojam šo informāciju, lai izpildītu jūsu pasūtījumu vai jebkuru citu jūsu pieprasīto pakalpojumu (līgums).

Loterijas un konkursi

Apkopotie personas dati:

Vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas vai mobilā tālruņa numurs, vecums, dzimšanas datums, dzimums, lietotāja radītais saturs vai citi jūsu sniegtie personas dati atbilstoši konkursa vai spēles vajadzībām.

Personas datu apstrādes mērķis:

rīkot balvu izlozes, spēles un konkursus, kuros vēlaties piedalīties, un noteikt uzvarētāju vai nodot balvu uzvaras gadījumā.

Personas datu glabāšanas ilgums:

3 (trīs) mēnešus pēc spēles vai sacensību beigām, ja vien likumā nav noteikts ilgāks glabāšanas termiņš.

Personas datu apstrādes juridiskais pamats:

Šie dati mums ir nepieciešami, lai identificētu konkursa vai spēles dalībniekus/uzvarētājus un pārsūtītu jums balvu (līguma izpilde). Ja mēs plānojam izmantot jūsu personas datus mārketinga nolūkos, pirms apstrādes mēs skaidri informēsim jūs un lūgsim jūsu piekrišanu.

Pirkšana tiešsaistē

Apkopotie personas dati:

Vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas tālruņa vai mobilā tālruņa numurs, informācija par pasūtītajiem produktiem, pasūtījumu vēsture, IP adrese, informācija par jūsu pirkumiem, maksājumu informācija, maksājumu vēsture.

Personas datu apstrādes mērķis:

Lai apstrādātu jūsu tiešsaistes pasūtījumu un piegādātu pasūtītos produktus. Jūsu personas dati, kas saistīti ar maksājuma veikšanu, var tikt nosūtīti maksājumu starpniekiem (Paysera LT, SB lizingas UAB un PayPal), lai veiktu maksājumu.

Personas datu glabāšanas ilgums:

Ja vien pērkat no mums. Ja 3 (trīs) gadu laikā nav veikti darījumi, mēs dzēsīsim jūsu personas datus, ja vien tiesību aktos nav noteikts ilgāks šādu datu glabāšanas termiņš. Ja jūs reģistrējaties kā viesis, mēs glabāsim jūsu datus 1 (vienu) gadu pēc pirkuma veikšanas.

Personas datu apstrādes juridiskais pamats:

Šie Personas dati mums ir nepieciešami, lai varētu izpildīt jūsu tiešsaistē iesniegto pasūtījumu (līguma izpilde).

Lojalitātes pakalpojumi

Apkopotie personas dati:

Vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas tālruņa numurs vai mobilā tālruņa numurs, informācija par produktiem, ko esat pasūtījis, izmantojot lojalitātes programmu, ar lojalitātes programmu saistītie darījumi, konta statuss, maksājumu informācija (piemēram, bankas dati) un maksājumu vēsture.

Personas datu apstrādes mērķis:

Nodrošināt jums visus lojalitātes sistēmas pakalpojumus, tostarp ekskluzīvus piedāvājumus.

Personas datu glabāšanas ilgums:

Ja piedalāties kādā no mūsu lojalitātes programmām. Ja 3 (trīs) gadu laikā nav veikti nekādi darījumi, mēs dzēsīsim jūsu personas datus, ja vien tiesību aktos nav noteikts ilgāks šādu datu glabāšanas termiņš.

Personas datu apstrādes juridiskais pamats:

Reģistrējoties kādā no mūsu lojalitātes programmām, jūs atļaujat mums apstrādāt jūsu Personas datus, lai sniegtu jums pilnu lojalitātes programmas pakalpojumu klāstu (līguma izpilde).

Pakalpojumi un noziedzības novēršana

Apkopotie personas dati:

Vārds, uzvārds, pasta adrese, e-pasta adrese, mājas tālruņa vai mobilā tālruņa numurs, maksājumu informācija (piemēram, bankas rekvizīti) un maksājumu vēsture.

Personas datu apstrādes mērķis:

Lai sniegtu mūsu atbalsta pakalpojumus, tostarp apstrādātu jūsu iesniegtos pakalpojumu pieprasījumus, novērstu krāpšanu un citus noziegumus, pārbaudītu jūsu identitāti un kredīta/maksājuma statusu un izpildītu maksājuma norādījumus. Jūsu personas dati, kas saistīti ar maksājuma izpildi, var tikt nosūtīti maksājumu starpniekiem (Paysera LT, SB lizingas UAB un PayPal) maksājumu izpildes nolūkā vai policijai krāpšanas novēršanas nolūkā.

Personas datu glabāšanas ilgums:

Ja vien pērkat no mums. Ja 3 (trīs) gadu laikā nav veikti darījumi, mēs dzēsīsim jūsu personas datus, ja vien tiesību aktos nav noteikts ilgāks šādu datu glabāšanas termiņš.

Personas datu apstrādes juridiskais pamats:

Krāpšanas atklāšanai un novēršanai, lai nodrošinātu jūsu identitātes un darījumu drošību (līdzsvarojot mūsu intereses ar mūsu interesēm novērst krāpšanu un aizsargāt mūsu klientus). Mēs sniedzam citus atbalsta pakalpojumus, lai sniegtu jums attiecīgus papildu pakalpojumus (līguma izpilde).

SĪKDATNES UN LĪDZĪGAS TEHNOLOĢIJAS.

• Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas ("sīkfaili"), lai uzlabotu mūsu produktus un jūsu pieredzi mūsu Vietnēs, vācot informāciju par to, kā jūs izmantojat mūsu Vietnes. Dažas no mūsu izmantotajām sīkdatnēm ir nepieciešamas Vietņu pamatfunkcijām, piemēram, lai noteiktu, kurā vietā Jūs atrodaties, veicot pasūtījumu; tomēr mēs izmantojam sīkdatnes arī, lai analizētu, kā Jūs izmantojat Vietnes (lai mēs varētu novērtēt un uzlabot to darbību); reklāmas sīkdatnes izmanto reklāmas uzņēmumi, lai nodrošinātu Jūsu interesēm atbilstošu reklāmu. Kuras sīkdatnes mēs izmantojam un cik ilgi tās ir spēkā, varat apskatīt ŠEIT.
• Sīkdatnes var būt pagaidu vai pastāvīgās: a) pagaidu sīkdatnes ir derīgas un netiek dzēstas, kamēr jūs pārlūkojat pārlūkprogrammā; b) pastāvīgās sīkdatnes netiek dzēstas pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas un satur informāciju, kas atvieglo turpmāku piekļuvi jūsu Kontam (paroli, lietotājvārdu). Šādas sīkdatnes paātrina un atvieglo Tīmekļa vietnes izmantošanu.
• Jūs varat bloķēt sīkfailu izmantošanu un dzēst pastāvīgos sīkfailus jebkurā laikā, izmantojot pārlūkprogrammu. Lai uzzinātu vairāk par to, kā pārvaldīt sīkfailus savā pārlūkprogrammā, lūdzu, skatiet Sīkfailu iespējotāju.

Tīmekļa analītika ar Google Analytics

• Tīmekļa vietnēs tiek izmantots Google Analytics, Google Inc. tīmekļa analīzes pakalpojums. ("Google"). Google Analytics izmanto "sīkfailus", kas ir teksta datnes, kuras tiek saglabātas jūsu datorā un ļauj mums analizēt tīmekļa vietnes izmantošanu. Sīkdatnes ģenerētā informācija par mūsu tīmekļa vietnes izmantošanu parasti tiek nosūtīta uz Google serveri Amerikas Savienotajās Valstīs, kur tā tiek uzglabāta. Tomēr, ja šajā tīmekļa vietnē esat aktivizējis IP anonimizāciju, Google vispirms saīsinās jūsu IP adresi Eiropas Savienības dalībvalstīs vai citās Eiropas Ekonomikas zonas valstīs. Rīkojoties pēc vietnes operatora pieprasījuma, Google izmantos šo informāciju, lai analizētu, kā jūs izmantojat vietni, sniegtu mums, vietnes operatoram, pārskatus par vietnes darbību un sniegtu mums citus pakalpojumus saistībā ar vietnes un interneta izmantošanu. IP adresi, ko Google Analytics nosūta ar jūsu pārlūkprogrammas starpniecību, Google nesaista ar citiem Google rīcībā esošiem datiem. Ja vēlaties novērst sīkfailu ģenerēto datu vākšanu un Google veikto datu vākšanu par jūsu tīmekļa vietnes izmantošanu (tostarp jūsu IP adresi) un ja vēlaties atteikties no šādu datu apstrādes, ko veic Google, varat lejupielādēt un instalēt pārlūkprogrammas spraudni no šādas saites: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
• "Google Analytics savāktie dati tiek glabāti 26 mēnešus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bez sīkfailiem jūs, iespējams, nevarēsiet izmantot visus mūsu tīmekļa vietņu pakalpojumus.

"Google Inc." atkārtota mārketinga vai līdzīgu mērķēšanas funkciju izmantošana

• Savās vietnēs mēs izmantojam Google Inc. ("Google") atkārtotu mārketingu vai līdzīgas mērķgrupas. Izmantojot šo funkciju, pakalpojumu sniedzēji var novirzīt apmeklētājus uz mērķtiecīgām reklāmām tīmekļa vietnē, citiem vārdiem sakot, uz interesēm balstītām reklāmām, kas pielāgotas tīmekļa vietnes apmeklētājiem - reklāmām, kas tiek rādītas, kad apmeklējat citas tīmekļa vietnes Google displeju reklāmas tīklā. Lai veiktu šo tīmekļa vietnes izmantošanas analīzi, kas ir pamats uz interesēm balstītas reklāmas (remārketinga) izveidei, Google izmanto tā sauktās sīkdatnes. Tādējādi Google tīmekļa vietnes apmeklētāju pārlūkprogrammās saglabā nelielu datni ar numuru secību. Datnē tiek reģistrēts tīmekļa vietnes apmeklētāju skaits, kā arī anonīmi dati par tīmekļa vietnes izmantošanu. Tīmekļa vietnes lietotāju personas dati netiek saglabāti. Turpmāku citu Google displeju reklāmas tīkla vietņu apmeklējumu rezultātā tiks rādītas reklāmas, kurās tiks ņemti vērā produkti un informācija, ko apmeklētājs ir apskatījis iepriekš apmeklētajās vietnēs. Ja vēlaties novērst sīkfailu ģenerēto datu vākšanu saistībā ar tīmekļa vietnes izmantošanu (tostarp jūsu IP adresi) un ja vēlaties atteikties no šādu datu apstrādes Google, varat lejupielādēt un instalēt pārlūkprogrammas spraudni no šādas saites: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ja vēlaties neatgriezeniski deaktivizēt Google sīkdatņu izmantošanu, lūdzu, noklikšķiniet uz šādas saites, lai lejupielādētu un instalētu paredzēto spraudni: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Jūs varat atspējot trešo pušu sīkdatņu izmantošanu, apmeklējot tīmekļa vietni: https://www.networkadvertising.org/choices/bei un pielāgojot tur sniegto atspējošanas informāciju.

"Google AdWords izmantošana reklāmguvumu izsekošanai

• Kā Google AdWords klients mēs izmantojam Google Conversion Tracking, kas ir Google Inc. pakalpojums. Google sniegto analītikas pakalpojumu. "Google AdWords" jūsu datorā ievieto sīkfailu ("konversijas sīkfailu"), ja esat piekļāvies mūsu Vietnēm, izmantojot Google reklāmu. Šo sīkfailu derīguma termiņš beidzas pēc 300 dienām, un tie netiek izmantoti personas identificēšanai. Ja jūs apmeklējat noteiktas mūsu lapas un sīkfaila derīguma termiņš vēl nav beidzies, mēs un "Google" varam atpazīt, ka kāds ir noklikšķinājis uz sludinājuma un ir ticis novirzīts uz mūsu vietni. Katrs reklāmdevējs saņem atšķirīgu sīkfailu. Sīkfailus nevar izsekot, izmantojot reklāmdevēju tīmekļa vietnes. Konversijas sīkfaila apkopotā informācija tiek izmantota, lai veidotu konversiju statistiku AdWords reklāmdevējiem, kuri ir izvēlējušies konversiju izsekošanu. Reklāmdevēji redzēs kopējo lietotāju skaitu, kuri noklikšķināja uz reklāmas un tika novirzīti uz konversiju izsekošanas grāmatzīmes lapu. Tomēr viņi nesaņem informāciju, kas personiski identificē lietotājus. Ja nevēlaties piedalīties izsekošanā, varat iebilst pret šādu izmantošanu, novēršot sīkfailu instalēšanu, izmantojot atbilstošu iestatījumu pārlūkprogrammā (atslēgšanas iespēja). Jūs netiksiet iekļauts konversiju izsekošanas statistikā.

DATU GLABĀŠANAS PERIODI

• Mēs apstrādājam jūsu Personas datus tikai tik ilgi, kamēr mēs izpildām iepriekš minētos mērķus, kuru dēļ esam savākuši vai saņēmuši jūsu Personas datus, un līdz mūsu pienākumu saglabāt ierakstus termiņa beigām, kā izklāstīts sadaļā "PERSONAS DATU APSTRĀDES APSTRĀDES MĒRĶI".

DATU SUBJEKTU TIESĪBAS

• Datu subjekts var izmantot šīs tiesības saskaņā ar VDAR un ADA noteiktajām procedūrām:
• Tiesības saņemt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu Personas datus;
• Tiesības piekļūt saviem Personas datiem un iepazīties ar tiem;
• Tiesības uz neprecīzu Personas datu labošanu;
• Tiesības uz savu Personas datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam");
• Tiesības iebilst pret Personas datu apstrādi;
• Tiesības ierobežot apstrādi;
• Tiesības uz datu pārnesamību - saņemt mūsu rīcībā esošos jūsu Personas datus strukturētā, plaši izmantotā un automātiski nolasāmā formā un nosūtīt tos citam datu pārzinim;
• Gadījumos, kad Klienta piekrišana ir juridiskais pamats, lai mēs varētu apstrādāt jūsu Personas datus, jūs varat atsaukt savu piekrišanu šādos veidos:
• tiešā mārketinga nolūkos: piesakoties savā kontā sadaļā "Privātuma preferences" vai izmantojot atteikšanās saiti jebkurā mārketinga paziņojumā, ko mēs jums nosūtām;
• Administratīviem un citiem mērķiem: sūtiet mums e-pastu uz info@perlitas.lt vai zvaniet mūsu klientu apkalpošanas dienestam uz +37060601003.
• Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu piekrišanas atsaukšana neietekmē jūsu personas datu apstrādes likumību pirms atsaukšanas.
• Noteikumu punktos "Datu subjekta tiesības" minētās tiesības ir īstenojamas VDAR noteiktajos termiņos. Iepriekš un VDAR noteiktie termiņi ir šādi:

• Datu pārzinim ir tiesības pamatotu iemeslu dēļ atteikt datu subjektam izmantot savas tiesības vai iekasēt samērīgu maksu VDAR 12. panta 5. punkta b) apakšpunktā paredzētajos apstākļos.

KAM MĒS VARAM NODOT (KOPĪGOT) JŪSU PERSONAS DATUS?

• Mēs kopīgojam jūsu Personas datus ar šādiem datu apstrādātājiem (t. i., pakalpojumu sniedzējiem, kas mums palīdz veikt iepriekš minētos uzdevumus):
• Hymen UAB saistītajiem uzņēmumiem un uzticamām trešajām pusēm, kas tieši atbalsta mūsu lojalitātes programmu un tīmekļa vietņu administrēšanu (īpaši ES4B UAB), lai pārvaldītu, atbalstītu, uzturētu un testētu IT sistēmas (īpaši ES4B UAB).
• Mēs uzsveram, ka saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem šiem datu apstrādātājiem izvirzām stingras prasības apstrādāt jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu noteiktajiem mērķiem un darbības jomu, kā arī ievērot augstus IT drošības standartus.
• Mēs kopīgojam jūsu Personas datus ar šādām trešajām personām, kuras apstrādā jūsu Personas datus savām vajadzībām (t. i., šīs trešās personas nav mūsu pilnvaroti datu apstrādātāji, un tās izmanto jūsu Personas datus savās interesēs vai tāpēc, ka esat tam piekritis):
• ieinteresētajām trešajām pusēm (kas nav saistītas ar Hymen UAB), kuras nosūtīs jums mārketinga materiālus, bet tikai tad, ja esat piekritis tos no tām saņemt.
• tiesībaizsardzības un citām iestādēm, ja jūsu personas datu izpaušanu pieprasa likums, likumīgs valsts iestāžu/ amatpersonu rīkojums vai tiesas lēmums.
• Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nekad neapkopojam jūsu Personas datus sociālajos tīklos. Kad mēs paplašinām savu klientu bāzi vai nosūtām klientus, izmantojot sociālos tīklus, piemēram, Facebook vai Google, mēs anonimizējam jūsu Personas datus pirms to pārsūtīšanas. Ja nākotnē notiks izmaiņas un mums būs nepieciešams kopīgot jūsu personas datus sociālajos tīklos, mēs iepriekš lūgsim jūsu piekrišanu.
• Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam informāciju par jūsu Vietņu lietošanu ar uzticamām trešajām pusēm (t. i., reklāmdevējiem, reklāmas aģentūrām, reklāmas tīkliem, datu apmaiņas uzņēmumiem u. c.), lai nodrošinātu jums pielāgotu saturu, kas varētu jūs interesēt, pamatojoties uz jūsu iepriekšējām darbībām mūsu Vietnēs. Šīs uzticamās trešās puses jūsu ierīcē var iestatīt un izmantot savas sīkdatnes, tīmekļa bākas un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai palīdzētu mums nodrošināt jums pielāgotu saturu un reklāmu, kad apmeklējat mūsu attiecīgās Vietnes.

DATU AIZSARDZĪBAS INSPEKTORS

• Saskaņā ar VDAR datu aizsardzības inspektoram ir obligāti jābūt datu aizsardzības speciālistam, ja datu pārziņa galvenā darbība ir apstrādes darbības, kas prasa regulāru un sistemātisku datu subjektu uzraudzību lielā mērogā, vai ja datu pārziņa vai apstrādātāja galvenā darbība ir īpašu kategoriju datu apstrāde lielā mērogā.
• Datu aizsardzības speciālista tiesības un pienākumi ir sīki izklāstīti VDAR, politikas pielikumos, darba uzdevumos, ja šo amatu ieņem datu pārziņa darbinieks, vai pakalpojumu līgumā, ja persona, kas ieņem datu aizsardzības speciālista amatu, ir ārējs pakalpojuma sniedzējs.
• Ņemot vērā iepriekš minētos kritērijus un datu pārziņa veiktās darbības, datu pārzinim nav pienākuma iecelt datu aizsardzības inspektoru.

PERSONAS DATU AIZSARDZĪBAS PĀRKĀPUMU PĀRVALDĪBA UN REAĢĒŠANA UZ TIEM.

PĀRKĀPUMU PROCEDŪRA

• Datu pārziņa darbiniekiem, kuriem ir piekļuves tiesības datiem, pamanot datu drošības pārkāpumu (personu bezdarbība vai rīcība, kas var izraisīt vai apdraudēt datu drošību), ir jāinformē atbildīgais darbinieks un/vai tiešais vadītājs.
• Pēc tam, kad ir novērtēti riska faktori, ietekmes pakāpe, kaitējums un datu aizsardzības pārkāpuma sekas, datu pārzinis saskaņā ar attiecīgajām iekšējām procedūrām pieņem lēmumu par pasākumiem, kas nepieciešami, lai novērstu datu aizsardzības pārkāpumu un tā sekas, un informē attiecīgos dalībniekus.
• Ja uzskatāt, ka, apstrādājot jūsu Personas datus, mēs pārkāpjam datu aizsardzības tiesību aktus, varat iesniegt sūdzību kompetentai uzraudzības iestādei Lietuvas Republikā vai jebkurā citā valstī, kurā dzīvojat, strādājat vai kurā ir noticis VDAR pārkāpums.

TEHNISKIE UN ORGANIZATORISKIE PASĀKUMI PERSONAS DATU DROŠĪBAI.

• Datu pārziņa īstenotie organizatoriskie un tehniskie datu drošības pasākumi nodrošina tādu drošības līmeni, kas atbilst Datu pārziņa apstrādāto datu būtībai un ar to apstrādi saistītajiem riskiem, tostarp, bet ne tikai, šajā iedaļā minētajiem pasākumiem.
• Personas datu drošības pasākumi:

Administratīvā (dokumentu un datoru datu un to arhīvu droša pārvaldība, dažādu darbību darba organizēšanas procedūru izveide, darbinieku informēšana par darba sākšanu un beigšanu utt.);
datortehnikas un programmatūras aizsardzība (dienesta staciju, informācijas sistēmu un datubāzu administrēšana, darbstaciju uzturēšana, operētājsistēmu aizsardzība, lietotāju piekļuves uzraudzība, aizsardzība pret datorvīrusiem u. c.);
informācijas sistēmu un datubāzu administrēšana, darbstaciju uzturēšana, operētājsistēmu aizsardzība, aizsardzība pret datorvīrusiem u. c.;
sakaru un datortīklu aizsardzība (koplietošanas datu, lietojumprogrammu, personas datu šifrēšanas un pārraides tehniskie un programmatūras pasākumi, nevēlamu datu pakešu filtrēšana u. c.).

• Iepriekš minētie personas datu aizsardzības pasākumi nodrošina: 1) operētājsistēmu un datubāzu kopiju glabāšanas vietas ierīkošanu un kopēšanas iekārtu glabāšanas kontroli; 2) datu nepārtrauktas apstrādes tehnoloģiju; 3) sistēmu darbības atjaunināšanas stratēģiju neparedzētu notikumu gadījumā (ārkārtas situāciju vadība); 4) unikālu lietotāju unikālās identifikācijas un paroļu sistēmu; 5) lietojumprogrammu testēšanas vides fizisku (loģisku) nodalīšanu no darbības režīma procesiem; 6) reģistrētu datu izmantošanu un datu neaizskaramību.
• Datu pārzinis nodrošina personas datu atgūšanas procedūras to nejaušas nozaudēšanas gadījumā. Datu pārzinis veic sistēmā esošo datu dublējumu Datu pārziņa noteiktajā biežumā un glabā tos noteiktajos apstākļos. Datus atjauno saskaņā ar apstiprinātu iekšēju procedūru, izmantojot SQL datubāzes rīkus no rezerves kopiju bibliotēkām. Datu rezerves kopijas visos gadījumos glabā saskaņā ar noteikumos noteiktajiem glabāšanas termiņiem.
• Datu pārzinis piemēro arī citus pasākumus, lai nodrošinātu Personas datu drošību:

1. Attālai piekļuvei datu pārziņa iekšējam tīklam tiek izmantota VPN tehnoloģija, un lietotāja identifikācijai tiek izmantots digitālais sertifikāts;
2. Piekļuvi personas datiem kontrolē ar organizatoriskiem un tehniskiem datu drošības pasākumiem, kas reģistrē un kontrolē reģistrēšanas un autorizācijas centienus;
3. Tiek reģistrēti šādi Personas datu apstrādei pilnvaroto personu pieteikšanās datubāzei: pieteikšanās identifikators, datums, laiks, ilgums, pieteikšanās rezultāts.